时下,以“节能环保”为生产理念的家用电器已成为竞逐市场的主角。为推销自己的“绿色”产品,不少商家在宣传上下足了工夫,推出的各种概念越来越玄乎,不少消费者在选购商品时被弄得晕头转向,不知所云。
亲水膜、纯晶技术、银离子,光再生过滤网,活性酶洗涤……这些都是专业性名词,虽然搞不懂这些名词代表什么,价格标签上成倍增加的数字却让老百姓很清楚,“价格越高的,应该就是功能越高级,也就是高级词儿越多的”。
有概念玩概念,没有概念就创造概念,夸大产品功能是商家最惯用的手法。有人买的某知名品牌“免拆洗油烟机”颇感闹心。用了不到两年,这款“免拆洗”的产品就出现了噪音增大,风量变小等问题。电机维修发现,这些都是因为油烟机里积的油垢太厚,未及时清理所致。
空调相当于全能“健康机”、净水器净化的饮用水具有美容保健的功能,甚至还能够治疗各种疾病……近年来,某些电器所宣扬的玄之又玄的功能,陆续在一些专家和业内人士的解读和爆料中一一露出了“瞎忽悠”的真面目。对这种尴尬的现象,从事家电销售7年的张先生表示,家电所宣扬的很多功能其实根本没那么神奇,有很多甚至根本就不存在,只是为了提高销售创造的概念。
通俗易懂、真实准确的产品介绍才更符合消费者的要求,企业要在产品质量和售后服务上多下心思,而不要沉溺于过度的营销语言包装。只有这样,才能持续做大做强。他同时提醒消费者,家电选购要理性,尽量通过比较和多方询问了解产品的真实信息,别被专业名词忽悠了。
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